Это сложное слово «Прости»: как правильно извиняться
Зачем это нужно?
Почему извинения с психологической точки зрения играют важную роль в семейном общении? Всё начинается с конфликта, в котором нарушается эмоциональное состояние одной из сторон – например, ребенка обижает несправедливое отношение к нему, грубость родителя или обманутые ожидания. Родителей обижает тот факт, что обещания нарушаются, или то, что их не ценят.
Злость и обида разъедают нас изнутри, и чтобы снять это напряжение, необходимо извиниться, это поможет «обиженному» восстановить пошатнувшиеся ценности, а «обидчику» осознать чувства своего собеседника, и не важно, кто именно кого обидел. Главное – забота о чувствах близкого человека.
Способность признать свои промахи и искренне попросить прощение за содеянное – это показатель высокого уровня культуры человека, и эту способность перенимают у взрослых дети. Психолог, научный сотрудник Центра междисциплинарных исследований современного детства МГППУ Юлия Токарчук считает, что, когда родитель извиняется перед ребенком, он демонстрирует ему модель поведения, при которой нужно признавать свои ошибки и учитывать чувства другого человека.
Из чего состоит эффективное извинение?
- Четко сформулированное послание «Прости меня»
Начинаем извинение с того, что прямо признаем свою вину и описываем, какое именно действие могло обидеть или задеть: «Я был неправ, когда оставил тебя одну в трудной ситуации». Так мы берем на себя ответственность за свои поступки. Важно не приносить «полуизвинений», не оправдываться и не стараться обелить себя, например, «я нагрубила, но и ты виновата сама» и т.д.
- Выражение сожаления за то, что произошло
Любой человек (и ребенок тоже!), чьи струны души были задеты, хочет быть понят, и проговаривание его чувств, понимание обидчиком его состояния сглаживает боль и «уравнивает» собеседников: «Я понимаю, как тебе было неприятно, когда я накричала на тебя при всех ребятах на прощадке»
- Обещание исправиться
Четко проговорите, что именно будете делать, чтобы подобное не повторилось.
Например, если вы нагрубили ребенку на эмоциях, пообещайте разбираться в проблеме только в спокойном состоянии. Так вы начнете восстанавливать доверие между вами
Ещё несколько советов:
– используйте «Я-высказывания», говорите от своего лица и о себе: «Я очень сожалею», «Я обещал вести себя иначе»;
– извиняйтесь не для того, чтобы обелить свое имя или удовлетворить свое чувство стыда. Просите прощение для восстановления эмоционального состояния другого человека. Вот главная цель извинений.
– выходите на разговор только тогда, когда будете полностью готовы. Извинения рада извинений – это всегда показатель неискренности, которая отдалит вас с собеседником еще больше.
Извиниться сложно, потому что это признание своей неправоты, но оно дает нам как родителям точки для развития отношений и сглаживания конфликта, а ребенку – правильную модель поведения в конфликте. Не скупитесь на честное «прости», ведь оно – дороже любых других слов.
С использованием материалов сети Интернет
Фанайлова Элина Вячеславовна,
педагог-психолог, консультант проекта «Родители и дети: шаги навстречу»